Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da TM Vendas Online estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Queremos garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você esteja satisfeito com os produtos adquiridos em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de entrega para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após receber o código, embale o produto de forma segura, cole o código na embalagem e envie de volta para nós.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados, podem não estar sujeitos à nossa política de troca ou devolução. Verifique a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00